    |
ＩＳＯ認証支援 ＩＳＯ14001成功 ＩＳＯ14001失敗 ＩＳＯ１４００１コンサルタント選び 失敗原因
文書
・記録作成 簡便 格安
関西ISOシニアコンサルタントネットワーク
・ISO9001・ISO22000・ISO2700１・Ｐマーク認証・安全衛生・ISO14001支援・社内セミナ
ISO14001認証取得支援
| この頁を印刷する |
| 頁の責任者：村上和隆 | 問合せ⇒ |
|
|
|
ＩＳＯ認証支援 ＩＳＯ14001成功 ＩＳＯ14001失敗 ＩＳＯ１４００１コンサルタント選び 失敗原因
文書 |
|||||||||
| MEICO 認証の支援のサｲﾄﾏｯﾌﾟ ＩＳＯコンサルタントＴＯＰ 無断転載禁 | ||||||||||
関西ISOシニアコンサルタントネットワーク |
パンフレット | |||||||||
・ISO9001・ISO22000・ISO2700１・Ｐマーク認証・安全衛生・ISO14001支援・社内セミナ |
||||||||||
ISO14001認証取得支援 |
||||||||||
| （１２項目を必ず守りましょう） | ||||||||||
|
|
|||||||||
|
|
「桃栗３年柿８年」、ＩＳＯ１４００１は３年かけて基礎作り、８年で実を結ぶ：(教育と運用と改善に地道に取り組む）
●ＩＳＯ１４００１認証支援実績
（電気２２、機械１７、販売１４、廃棄物６、リサイクル４、新聞４、その他サービス１５社＝合計８２社）
◆ ＩＳＯ支援大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・他【無断転載を禁ず】表紙へ
◎ISO14001改定版移行： うまくできましたか？ご相談があれば、どうぞ
| ① マニュアルは３０頁以内とする ② 無用な下位の規定は作らない ③ 手順書は点検表含め3～5頁以内 ④ 自前で作り他人の真似しない ⑤ 社員がわかる簡単な文書作り ⑥ 皆が参加して環境負荷の削減 ⑦ ケチルでなく徹底した無駄取り ⑧ 日常点検・監査は真剣にやる ⑨ 毎月必ず環境委員会を実施 ⑩ 事務局は広く、浅く勉強する ⑪ 外部審査は、本音でぶつかる ⑫ 経営者や管理責任者の関与 ---------------------------------- ■優れた経営コンサルタントを利用する （１２０～１４０万円以内文書や記録作成までやって くれる知識・経験豊かな人を） 注意１：大手コンサル会社は避ける 注意２：理想的なことを言うコンサルは避ける 注意３：費用が高く・期間が長いコンサルは避ける 注意４：５０万円とか極端に安いコンサルは避ける 注意５：文書や記録を沢山作るコンサルは避ける 注意６：支援回数が多い(12～20)のコンサルは避ける |
■ＩＳＯ１４００１規格
対訳ISO14001:2004
環境マネジメントシステム ポケット版 規格としてこれを外部文書として持てばＯＫ
こちらＩＳＯ事務局（ＩＳＯ１４００１・ＩＳＯ９００１関係図書）
■ＩＳＯ１４００１口語訳
ＩＳＯ規格が難しいのでわかりやすく翻訳したものが提供されています
http://www.kiriishi.net/14001/top.htm マネジメント改善研究所 切石庄之助氏
■ＩＳＯ１４００１支援のどういう支援価格のコンサルタントを選ぶべきか
| 価格帯 | 価格適切性 | 内容適切性 | 総合適切性 | 解説 |
| ～９０万円 | × | × | 危険 | 経験もないいい加減なもの多い |
| ～１３０万円 | ◎ | ○ | 最適 | 支援の実績や力量をよく確認する （当社は１０８万円） |
| ～１６０万円 | ○ | ○ | 良好 | 普通であるが努力不足 |
| ～２２０万円 | × | × | よくない | 長い期間・膨大な文書 |
| ２２０万円～ | × | × | 避ける | 今、そんなに高い訳がない |
■アイソ・ラボ
http://www.isolabo.com/
ISO9001/ISO14001/ISO22000/ISO27001を取得するための
情報提供サイトです。取る前に読んでみてください。
| ■ ＩＳＯ１４００１を中心にした最近のＩＳＯ認証取得の動向 |
| ①日本国内取得件数 ＪＡＢのホームペイジによりますとかなりの件数の認証取得が完了しつつあります。 ・ＩＳＯ９００１：５３，０３３件（やや収束の方向） ・ＩＳＯ１４００１：２２，８４０件（まだまだこれから増加 ②当社の引き合い・受注状況 ・ＩＳＯ９００１と１４００１合計では、やや増加／横ばいで依然活発です ・但し１４００１のほうがかなり増えています。しかし９００１の受注も減少はしていますが、継続してあります ③審査員の審査の質 審査の質は、やっとそれなりに良くはなっていますが、質が上がったというより、一昔前のように、非常識でとんでもないことを言う審査員が相対的に少なくなりレベルが揃ってきたということです ④コンサルタント費用 ＩＳＯ１４００１について言えば、今から８年前に比較すると１／５以下に値下がりしています。価格は１００～２５０万円の範囲です。まあ大方の意見としては、目下１２０～１４０万円近辺が最も適正な価格のように思います。ちなみに当社は１０８万円です。あまりに高い又は安いのは要注意です（高いのは固定費負担で内容も盛り沢山でやたらと難しいのが多い／安いのは手抜きが多い） ⑤審査費用 それほどではないにしろ審査費用も下がっています。理由としては、審査機関が増加し、ＩＳＯ１４００１の場合ですとＪＡＢ登録の審査機関は４３あります。それ以外に外国系を含めるともう少し多いと思います。競争が厳しくなっているわけです ⑥審査費用の幅 審査費用は、審査機関によって大きな価格の幅があります。大雑把に言うと倍くらいの開きがあります。ホームペイジを参照されるか、こまめに見積もりをとることをお勧めします。 例えば、初年度９０万円サーベイランス２０万円更新審査３０万円という審査機関もあれば、１２０万円の４０万円の６０万円という機関もあれば、更にもっと高いも機関あります。無駄な経費・固定費をいかに切り詰めているかが差の原因のようです。 ⑦審査会社の状況 新規の受注は相対的に減っておりサーベイランスや更新審査の比率が多くなっています。ご想像のとおり、審査会社の中には新規の受注がとれないところもかなり多くでてきているようです。 ⑧審査員の仕事 ＩＳＯ９００１や１４００１については、新規の審査はそれほど増加しませんから、審査員が増えていますから、相対的に審査員の審査の仕事は減っています。したがってベテランの審査員以外が仕事を取るのはかなり困難な状況になっており、頭打ちの状況です。当然のことですが、やがてはサーベイランスと更新審査だけになっていく運命です ⑨経営コンサルタントの仕事 審査同様に仕事は減少する運命にあります。ＩＳＯコンサルタントに新規に参入して受注することはかなり困難です。相当経験があり質も価格も適正で評価が高くないと受注できないことを覚悟しないといけません。指導経験の多いコンサルタントに注文が集中するのは当然です。また今後はＩＳＯ９００１や１４００１以外のＩＳＯやＪＩＳやその他のコンサルができないとジリ貧です。（ＩＳＯ２２０００・ＪＩＳＱ１５０００など）相当の資質や超高収益企業の実務経験やパワーのない方には、あまりお薦めできません。 ⑩ＩＳＯ１４００１の認証取得の今後の動向 まだ取得されていない会社が沢山あります。目下そういう会社様が順次取得しようとされています。目下環境問題は非常に重要になってきていますから、顧客から受注するのに、ＩＳＯ１４００１認証取得は、グリーン購買の観点からも重要な必要条件になっているからです。 ⑪ＩＳＯ１４００１環境管理について ＩＳＯを取得する企業が圧倒的に多くなってきていますから、今後は環境パフォーマンスをあげていく必要があります。その結果を毎年きちんと環境報告書にまとめてホームペイジに掲載し、公表することが必要条件になってきます。ＩＳＯをとっただけではグリーン購買の評価を受けることはできません。むしろ環境後進企業／ダメ企業になって受注がとれなくなることも考えられます。逆に積極的に環境成果（徹底したムダ削減）を挙げる会社に受注が優先されることが十分考えられます ⑫ＩＳＯコンサルタントや審査機関の選定（ろくろく調べず、エイヤーで決めないことです） そこで今後取得しようとする会社様にとって重要なことは優良なコンサルタントを選ぶことです。これを間違えると悲劇のもとです。ＩＳＯコンサルタントを選定する場合、この頁 にもありますが「ISO14001を成功させる条件」を参照して選んで下さい。 審査機関はコンサルタントに相談し、価格・品質の適正な機関を紹介してもらって下さい。費用が安いからと安易に選ぶとまたは逆に高いから大丈夫だなんて思わないことです。コンサルタントと直接会い話しを通じてきちんと評価して下さい。そうしないと大変なことになりますのでご注意下さい。 |
▲ＩＳＯ認証取得支援コンサルタントサルトの導入検討手順
家作りに例えて考えて下さい。
・勘違いしてはいけません。理想ばかりを言うコンサルタントを信じてはいけません。
・素人の貴方は家自身の設計・建築・住まう、のうちどこをやられますか？
・全部やるのは理想的ですが、とてつもない無駄な苦労とお粗末な家しか建ちません。
・まず早く楽に家を建てて、そこに住むことこそが肝心なのです。貴方のすべきことは住むことなんです。
→私は長年の豊富な支援経験から現実的で最も効果的で合理的な支援方法を編み出しました
落とし穴： 大手の経営コンサルタント会社は、止めたほうがよいですよ。
格好に騙されてはいけませんよ。有能なコンサルタントは必ず独立・開業します。
大手には、独立できないような、経験・能力の乏しいコンサルタントしかいません。
小さな個人コンサルタントも指導回数が少なく、経験不足の人が多いのでかなり要注意です。
| ＩＳＯ認証取得支援コンサルタントサルトの導入検討手順：桃色は当社 | |||
| １．ISOはじめてか？ | |||
| □ＩＳＯ９００１取得済み | □ＩＳＯ１４００１をとりたい | □両方いっぺんにとりたい | |
| ２．コンサルタント利用するか？ | |||
| □利用する | □部分的に利用する | □利用しない | |
| ３．使うコンサルタント会社規模？ | |||
| □大手 | □中堅 | □個人 | |
| ４．期間は？ | |||
| □６カ月 | □８カ月 | □１０カ月以上 | |
| ５・文書量は？ | |||
| □少ない | □普通 | □多い | |
| ６．簡便さは？ | |||
| □簡便 | □普通 | □難しい | |
| ７．維持管理のし易さは？ | |||
| □し易い | □普通 | □面倒 | |
| ８．文書は作成してくれるか？ | |||
| □作成してくれる | □部分的 | □自分達で作成する | |
| ９．記録は作成してくれるか？ | |||
| □作成してくれる | □部分的 | □自分達で作成する | |
| １０．指導ツールはあるか？ | |||
| □かなり充実している | □まあまあ | □あまりたいしたことはない | |
| １１．価格は安いか？ | |||
| □～１２０万円 | □～１６０万円 | □～２００万円 | |
| １２．先生のコンサルタント経験は十分あるか？ | |||
| □３０件以上 | □１５件くらい | □数件 | |
| １３．先生の指導パターンは？ | |||
| □やってくれる型 | □協働型 | □指導型 | |
| １４．先生相性（明るさ・話し方・わかり易さ・マナー・効率的）は？ | |||
| □良い | □普通 | □悪い | |
| １５．先生の協力度合いは？ | |||
| □協力的 | □普通 | □非協力的 | |
| １６．先生のその他全般は？ | |||
| □良い | □普通 | □悪い | |
| １７．審査機関を紹介してくるか？ | |||
| □してくれる | □希望しだい | □してくれない | |
| １８．紹介された機関の審査費用は安いか？ | |||
| □安い | □普通 | □高い | |
| 当社の特徴 | ・代表責任者が経営コンサルタント経験豊富 | ||
| ・代表責任者が経営コンサルタントを個別に評価し採用 | |||
| ・経営コンサルタントの質が高く、レベルがそろっている | |||
| ・それぞれの企業様の規模や能力に見合って、妥当なやり方で指導する | |||
▲当社のＩＳＯ１４００１・９００１支援の特徴
・システム構築、文書作成は全部おまかせ下さい
・記録も当方で全部作成します
・質問にお答え戴き、必要な情報を戴くだけです
・文書や記録はかなり少なくてすみます
・わずらわしい複雑な文書作成作業は不要です
・運用や管理、改善実施等の実務に専念できます
・環境管理に慣れていない小企業様に最適です
・御社の負担はかなり少なくてすみます
・訪問回数や時間も少なくてすみます
・建設業、サービス業、小売業にも対応可能です
・紹介する審査費用もかなり安いと評判です
・なにしろ取得が楽である
・しかも価格は最低価格帯
・取得後の運用もかなり楽
|
当社（かぎりなく簡便・良質） |
他社（一般にむずかしく・粗悪） |
|
| 文書 | 全部当社作成 | 見本くれるだけ |
| 文書 | 企業様は確認修正のみ | 企業様が全部やる |
| 文書 | 少ない（半分以下） | 膨大 |
| システム | 簡便・小企業向け | 複雑・大企業向け |
| 作業 | かなり当方がやる | 企業様が全部やる |
| 指導 | お手伝い、誠実 | 高圧的、偉い先生 |
| 訪問回数 | １０～１２回 | ２０～２４回 |
| 訪問時間 | ４時間／回 | ７時間／回 |
| 先生 | 厳選した人派遣 | バラツキ大きい |
| 先生 | 実務経験豊富 | 実務経験ない人も多い |
| 取得後 | 運用・維持楽、経営に貢献 | 余計な仕事の増加、役立たない |
| 費用 | 安く要望に対応、審査機構も紹介 | 高い（当社の倍） |
| ・ | ISOのマネジメントシステム | 家 |
| 設計図 | ISO要求事項及び会社の状況にマッチング | 強度・機能・構造・インフラ・間取り・流れ線・美観・・ ・・・ |
| ツール | ISO楽取れ君などの標準ツール （きちんとした思想・方針に基づく） |
高い性能機能の大工道具 |
| 構築者 | ・有能コンサルタント ・玄人はだしの従業員 |
・優れた大工 ・玄人はだしのアマチュア |
| 住む人 | 環境管理体制組織・責任 | きちんと住む |
| 維持管理 | 維持管理が容易性・配慮性 | 掃除・手入れ・定期補修 |
| ムダ・効率 | 使い易さ、簡便さ | 住み易い家、機能性、快適性 |
▲ＩＳＯ１４００１環境マネジメントシステム導入の心構え
| 導入のねらいは、企業として主体的に考えよ | なんとなくは駄目 | ・ |
| とにかく取得すればよいは、止めよう | 目的のないことは無駄 | ・ |
| 良いコンサルタントに基本はやってもらえ | 大工仕事は大工に | ・ |
| 安くて良質な審査機構を探し変更しろ | 外資系・中堅が人気？ | ・ |
| 取得後３年かけて自分のものにせよ | すぐに完璧は無理 | ・ |
| 基礎ができたら、若い人にやらせろ | 若い人のほうががんばる | ・ |
| 経営者はマネジメントシステムに関与せよ | きびしく・暖かく見守る | 優良企業はやっている |
| 環境管理責任者に権限と責任もたせよ | アイデア出し果敢にやる | ・ |
| 企業にマネジメントシステムを根付かせよ | 企業の必要条件 | ・ |
| 当り前の事がきちんとできるようにせよ | 当たり前ができてない | 優良企業はやっている |
| 社内の徹底したムダ取リに取り組め | 環境改善は無駄とり | ・ |
| 中途半端でなく徹底してやる風土を作れ | 中途半端な会社から脱出 | ・ |
| 仕事や管理をきちんとルール化せよ | ルールがなくバラバラは× | 優良企業はやっている |
| 文書は簡便・少なく・維持しやすくせよ | 文書が多いと誰も読まない | ・ |
| 法令を理解しきちんと守れるようにせよ | 法令なんか知らんは× | ・ |
| 緊急事態の予防・緩和・対応を真剣にやれ | 無視していると泣く | 優良企業はやっている |
| 環境を企業戦略の一に位置づけよ | 火災・地震・災害・事故 | 優良企業はやっている |
| 環境成果をインターネットに公開せよ | 環境報告書ないと意味ない | ・ |
| 毎月必ず環境委員会をせよ | 事務局だけの活動× | 優良企業はやっている |
| 定期パトロール（点検）を根づかせよ | 監視・点検は企業の命 | 優良企業はやっている |
| ＩＳＯ１４００１を導入して良くなったことを宣伝せよ | ＩＳＯ導入で成果を出せ | ・ |
■家を建てる場合とＩＳＯ１４００１の構築と比較してみて下さい。大工仕事をやるのは無駄であり、無理です。
根本的にコンサルタントの使い方の認識を変えましょう。
| ISOの場合 | 家の場合 | 調査 | 設計 | 建設 | 確認検査 | 準備 | 入居 | 住まう | 維持管理 | 修理改造 | 定期検査 | 改造 |
| ｺﾝｻﾙﾀント | 設計士 | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 大工 | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | |
| 審査機関 | 検査人 | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 事務局 | 住まう人（親） | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 部門・従業員 | 住まう人（家族） | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
認証取得前はコンサルタントに依存し
取得後は環境事務局に依存すればよい
部門の従業員は環境管理責任者や事務局
の言うことを聞いて管理と改善にしっかり取り組めばよい
３年間、真面目に取り組めば結果がでるのです。
最初からあまり欲張ったり張り切ると失敗します。
| 難しい部分はコンサルタントにやらせるべきである だって、そのためにコンサルタントを雇うのでしょ 大工の専門家になることが目的ではないのでしょ |
| 快適な暮らしをすることが目的ですね |
| ↓ |
| ｺﾝｻﾙﾀントの多くは大工養成みたいなことをやています |
| 無用な手間ばかりかかり成果が上がらず指導費も高くなってしまいます |
| 関西ＩＳＯシニアコンサルタントネットワーク http://www.meico.org ◎ＩＳＯ支援：当社を知れば、ほぼ１００％必ず当社を選ばれるはずです!!◎ |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
ＩＳＯコンサルタント / ＩＳＯ認証認証取得支援
◎ツールはMEICOの標準ISO14001システムツールを使うのが一番!!◎ ◎ＩＳＯ１４００１認証は、３８万円から１０８万円でとれる!!◎ （他社の経営コンサルタント向けＩＳＯツールは、ツールだけで、１２０～１５０万円くらいしますし、 ゴテゴテしていて使い勝手が悪いのが多いです。調査下さい。） ◎「ISO楽取れ」（目下ISO9001の楽取れも準備中） |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
▲指導メニュー
※ISO9001は建設小企業１４８万円 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
参考情報：認証取得の総費用
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
経営コンサルタント会社選定・発注時の注意点 （１）一般的に総費用３００万円くらの費用で発注してしまう会社さんが多いようです。 |
●Ｆ：フルサポートについては、価格や回数の御社ご要望に柔軟に対応
●通常、他社は、は１５０～３００万円位が相場です
●作成又は提供する文書：環境マニュアル・手順書・様式・監査チｪｯｸﾘｽﾄ
●認証取得後、ＩＳＯ１４００１については、８万円／回＋交通費で
各種フォロー支援をします。
（省エネ・ゼロエミ・環境報告書・環境テーマ・組織・運用管理・環境セミナー・社内監査・その他）
●Ｂ：自社の文書だけ作成して欲しいというご要望にも応じます。
●ＩＳＯ１４００１あらゆるお悩み解決します
「こんな、無理なこと」と思われることでもご相談下さい。即刻、的確に解決致します
・超短納期ISO：半分くらいの期間例えば４カ月くらいでやってしまいたい等
・トラブル解決：自力でやったが、審査で重大な指摘を受け、やり直さなければならない等
・ISOやり替え：認証取得したが、なにしろ運用・維持が大変なんとかならんか等
・ISO認証取得の企画をしているが、これでよいか判断できない助けて欲しい
・ISOの審査に立会って審査で困ったらサポートしてもらえないか
・その他：ＩＳＯで困っている、なんでうまくいかないんだ、あれこれわからん、
なんでもお悩み解決します
| 高く・多く・長く・難しいのが良い経営コンサルタントと勘違いしていませんか？ |
| ＩＳＯの経営コンサルタントをやって６年目に入りますが、最近つくづく過去のやり方を反省しています。昔はＩＳＯ１４００１の経営コンサルタントは次のようにやっていました。 【▲昔のやり方】 ①経営コンサルタントは教える立場 ②企業さんを訪問し、雛形を渡す ③必要なことや文書の作成方法を教える ④午前９時～５時くらいまでたっぷり時間をかけてやる ⑤いろいろな資料をお渡しする ⑥こういった訪問を２４回くらい行う ⑦企業さんの担当者は私が帰ったあと文書を完成させる ⑧次回訪問で宿題の報告を受け、解説や指摘Ｗする ⑨こういう繰り返しをやって文書を完成させていく ⑩文書を現場に展開して戴くのを側面的に指導する ⑪審査を受け指摘事項のフォローを行う ⑫以上１２カ月くらいかけて、審査合格し支援が終了する 【●現在のやり方】 ①経営コンサルタントは中に入って協働で進める立場 ②企業さんを訪問し、ヒアリングし、必要なデーターを貰う ③経営コンサルタントが文書作成作業をその場で実施する ④午後１時～４時まで密度をあげてやる ⑤経営コンサルタントは帰宅後文書を完成する ⑥こういった訪問を１２回くらいですます ⑦企業さんの担当者は私が帰ったあと基本的には作業しない ⑧次回訪問で経営コンサルタントが完成させた文書の説明をする ⑨こういう繰り返しをやって文書を完成させていく ⑩文書を現場に展開して戴くのを側面的に指導する ⑪審査を受け指摘事項のフォローを行う ⑫以上７～８カ月で、審査合格し支援が終了する 大きな違いは ①渡す資料は少ない（半分以下） ②訪問指導の日にちが少ない（半分以下） ③訪問時の指導時間が少ない（半分以下） ④企業さんのする作業が少ない（１／４以下） ⑤文書の量が少ない（半分以下） ⑥支援の期間が短い（半分くらい） ⑦支援費用が安い（半分以下） ⑧審査での深刻な不適合が少ない ⑨認証取得後の作業が少ない ⑩社内のＩＳＯに対する不満が少ない 大手の経営コンサルタント会社は、いまだに昔の私のようなやり方をしています。 自社の先生の指導の実態を全く知らない営業マンは、いかにも優れているようなことや、不安心理を煽るようなことを沢山言いますが、実際に派遣されてくる先生は、営業の言たのとは程遠いひどい先生が来るのです。 |
| Ａ：ＩＳＯ取得後の管理・運用支援 | ７～２６万円 |
訪問 １～４回/年 |
取得後の環境マネジメントシステムを円滑に進めるための支援 ・ＩＳＯ認証取得後の具体的運用を定期的に指導します。 認証取得後、３年で完成させていく上で、非常に好評です。自力で取得されたケースも可。 是非、１年でもやってみて下さい。何かと頼りになりますよ。
|
